昆山市娇子商贸有限公司
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中国涂料行业在多年以来的“洗牌”之声中,跌跌撞撞走过了2012年。总体看来,所谓涂料行业“洗牌”只是行业利润率下降之后,退出了一批作坊式工厂罢了。原本希望洗牌之后的行业在服务、技术、营销方面有所大幅度的提高,但是在2012年末来看,涂料行业年度营销的亮点乏善可陈。领先企业仍然热衷于市场圈地运动,把网络往县域、乡镇渗透,试图谋杀小企业最后的自留地。小企业仍然在忙于经销商的情感营销、关系营销,干着热脸蹭冷屁股的活。而对于未来涂料营销的趋势和判断的把握上面,行业整体欠佳。
中国涂料行业未来的营销有6个趋势,是所有业内从业者都绕不过去的。
一:不断强调产品的装饰性
涂料产品的属性,首先是装饰,健康只是产品的附加属性。毫无疑问,健康的涂料是未来的主流,但是必须依附在装饰性之下。既是涂料可以喝,但是装饰的属性不明显,效果不好,消费者充其量会说:“啊,你的产品真健康啊。我会考虑的。”之类的话。健康和环保的概念是不足以支撑销售的。就像很多人明明知道城市的空气质量和乡村没有办法相比,但是既是在城市里“蜗居”着,也不愿意回到乡村里。充其量是考虑多到乡村和自然里去度假而已。
不管现在还是未来,不可能出现只强调健康并且销售量可观的涂料品牌。涂料的健康概念必须依附于装饰性功能之下。
二:重视网络营销
虽然涂料产品的网络营销在很长时间内难以有大的增长,几乎没有替代实体店的可能,但是网络上面的效果展示和服务推荐却是非常有效的宣传手段。装饰公司和油漆工的服务效果在网络店铺里面展现,是涂料企业拉近合作者最有效的低成本营销方式。例如在天猫这样的开放性电商平台里面,苏宁、京东这样的电商大腕的产品体系里有某个涂料品牌的销售和好评,比硬广告带来的销售可能会更多。未来涂料营销的趋势也一定是虚拟和实体结合。涂料企业一定要适应网络时代和移动时代,创造营销机会。
企业只有一种职能:不断的创造顾客。
三:加大直面消费者的机会
谁更加贴近消费者,谁的销售机会更大。对于终端渠道需要实实在在的有把握和掌控能力。只有比竞争者更加贴近消费者,才能够占据营销的制高点,占领核心价值的关键部位。未来的涂料终端一定是体验功能和服务功能超越销售功能的,销售大多会在使用者或者高度专业的市场里完成。体验店的建设可以使消费者对于涂料的装饰性效果有实际的真实的感知,如果对于效果满意,购买只需要下订单即可。
四:强化终端体验和服务的职能
涂料行业经过了大批发渠道时代,和终端店渠道时代,现在正在往体验和服务的店铺形态发展。终端体验能够把产品设计时的理想效果使消费者真切感知到,感性的购物体验会现场打动消费者的心智,是其它传播诉求方式很难做到的。能够促使消费者临时改变既有的购物计划。并且通过后续服务消除了消费者把产品变成完美解决方案的繁琐。并且涂料企业通过服务更加拉近了装饰公司和油漆工这些使用者的关系。装饰公司已经不遗余力的在效果体验方面做了N多年,为什么涂料企业一直不够重视呢?实在没有道理。未来的涂料营销谁在此方面做的好,谁就是未来的领先者。
五:应对碎片化的市场
涂料行业的市场一直是碎片化的,并且以后的碎片化会更加细分。除了传统的家具漆、装修漆之外。很多工业产品也有涂料的需求。例如,有一个涂料销售者集中精力满足了一个音箱制作企业的需求,在产品上面不断完善,最终仅音箱企业的产品销售就给这个销售者带来了超越其它产品总和的利润。
并且在碎片化的细分市场更加能够建立不可替代的品牌优势。
六:把营销重心往乡镇级市场偏移
中国的城市化建设,必然在中国的乡镇和县域市场里增加更多的涂料销售机会。重建了新房的乡镇居民,毫无疑问是需要装饰新居的。并且这样的订单利润更加可观,相比较大型工程市场没有账期压力和风险。
在三级以上市场竞争白热化的时候,三级甚至到六级的更低级别的市场,因为中国政府的城市化步伐而成为涂料行业新的营销黄金地带。